No vuelva a perder un
mensaje de huésped nunca más
Atención al huésped 24/7 asistida por IA con SLA de respuesta de 2 minutos. Sus huéspedes reciben respuestas instantáneas y profesionales — incluso a las 3 de la madrugada.
2 min
SLA de respuesta
80%
En menos de 2 minutos
100%
En menos de 5 minutos
24/7
Todos los días, todo el año
La diferencia
Cómo son los mensajes de huéspedes a las 3 de la mañana — con y sin Properly
- El teléfono suena a las 3AM — huésped sin acceso
- Un mensaje sin responder se convierte en una reseña de 1 estrella
- No puede viajar sin portátil y revisión constante
- Los huéspedes esperan horas a una respuesta en su zona horaria
- La IA resuelve el bloqueo en menos de 2 minutos — gestionado mientras descansa
- Cada mensaje respondido profesionalmente, siempre
- Viaje libremente — sus huéspedes siempre reciben una respuesta rápida
- Atención IA multiidioma — huéspedes de todo el mundo, atendidos al instante
Qué incluye
IA + humanos. Lo mejor de ambos mundos.
La IA resuelve consultas rutinarias al instante. Las situaciones complejas se derivan a agentes humanos experimentados que conocen su propiedad.
Atención post-reserva asistida por IA
Desde que se confirma la reserva hasta el checkout, nuestro equipo impulsado por IA gestiona toda la comunicación con el huésped con un SLA de respuesta de 2 minutos.
Atención pre-reserva opcional
Convierta consultas en reservas con respuestas rápidas y profesionales a las preguntas previas a la reserva sobre su propiedad.
Comunicación multiidioma
Nuestra IA se comunica con fluidez en el idioma preferido del huésped — sin aplicaciones de traducción, sin frases forzadas.
Gestión de reseñas
Respondemos a las reseñas en su nombre, convirtiendo los comentarios en una oportunidad para mostrar su profesionalidad.
Resolución de disputas
Cuando los problemas escalan, nuestro equipo experimentado gestiona las disputas con plataformas y huéspedes para proteger sus valoraciones e ingresos.
Escalación inteligente
La IA gestiona preguntas rutinarias. Emergencias de mantenimiento, quejas de ruido y problemas de acceso se derivan directamente a agentes humanos — al instante.
Incluido con CoHosting al 10% de los ingresos
El soporte 24/7 asistido por IA está incluido en el servicio CoHosting. Con la optimización de precios por IA, el coste neto puede ser prácticamente cero.
Descanse tranquilo. Sus huéspedes están en buenas manos.
El soporte 24/7 asistido por IA garantiza que cada mensaje reciba una respuesta profesional en menos de 2 minutos — incluso los de las 3 de la madrugada.