Ne manquez plus jamais un
message de voyageur Plus jamais
Support voyageurs 24/7 assisté par IA avec un SLA de réponse de 2 minutes. Vos voyageurs reçoivent des réponses instantanées et professionnelles — même à 3h du matin.
2 min
SLA de réponse
80%
En moins de 2 minutes
100%
En moins de 5 minutes
24/7
Tous les jours, toute l'année
La différence
À quoi ressemblent les messages de voyageurs à 3 h du matin — avec et sans Properly
- Le téléphone sonne à 3h — un voyageur est bloqué dehors
- Un message manqué se transforme en avis 1 étoile
- Impossible de voyager sans ordinateur et vérifications constantes
- Les voyageurs attendent des heures une réponse dans votre fuseau horaire
- L'IA résout l'enfermement en moins de 2 minutes — pendant que vous dormez
- Chaque message reçoit une réponse professionnelle, à chaque fois
- Voyagez librement — vos voyageurs reçoivent toujours une réponse rapide
- Support IA multilingue — voyageurs du monde entier, servis instantanément
Ce qui est inclus
IA + Humains. Le meilleur des deux.
L'IA gère les demandes courantes instantanément. Les situations complexes sont confiées à des agents humains expérimentés qui connaissent votre propriété.
Support post-réservation assisté par IA
De la confirmation de réservation au checkout, notre équipe assistée par IA gère toute la communication voyageurs avec un SLA de réponse de 2 minutes.
Support pré-réservation optionnel
Convertissez les demandes en réservations grâce à des réponses rapides et professionnelles aux questions avant réservation sur votre propriété.
Communication multilingue
Notre IA communique couramment dans la langue préférée du voyageur — sans application de traduction, sans formulations maladroites.
Gestion des avis
Nous répondons aux avis en votre nom, transformant les retours en opportunité de mettre en valeur votre professionnalisme.
Résolution des litiges
Quand la situation s'envenime, notre équipe expérimentée gère les litiges avec les plateformes et les voyageurs pour protéger vos notes et vos revenus.
Escalade intelligente
L'IA gère les questions courantes. Urgences de maintenance, plaintes de bruit et problèmes d'accès sont transmis directement aux agents humains — instantanément.
Inclus avec le CoHosting à 10% du revenu
Le support voyageurs 24/7 assisté par IA est inclus avec le CoHosting. Grâce à l'optimisation tarifaire par IA, le coût net peut être proche de zéro.
Soyez tranquille. Vos voyageurs sont entre de bonnes mains.
Le support voyageurs 24/7 assisté par IA signifie que chaque message reçoit une réponse professionnelle en moins de 2 minutes — même à 3h du matin.