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KI-gestützt

Verpassen Sie nie wieder eine Gästenachricht mehr

KI-gestützte 24/7-Gästebetreuung mit 2-Minuten-Antwort-SLA. Ihre Gäste erhalten sofortige, professionelle Antworten — selbst um 3 Uhr nachts.

2 min

Antwort-SLA

80%

Unter 2 Minuten

100%

Unter 5 Minuten

24/7

Jeden Tag, das ganze Jahr

Der Unterschied

What 3AM Guest Messages Look Like — With and Without Properly

Sie auf Abruf
  • Handy klingelt um 3 Uhr — Gast steht vor verschlossener Tür
  • Verpasste Nachricht wird zur 1-Sterne-Bewertung
  • Kein Urlaub ohne Laptop und ständiges Nachrichten-Prüfen
  • Gäste warten stundenlang auf eine Antwort in Ihrer Zeitzone
Properly übernimmt
  • AI resolves lockout in under 2 minutes — handled while you rest
  • Jede Nachricht wird professionell beantwortet, jedes Mal
  • Travel freely — your guests always get a fast response
  • Mehrsprachiger KI-Support — Gäste weltweit, sofort betreut

Leistungsumfang

KI + Menschen. Das Beste aus beiden Welten.

Die KI beantwortet Routineanfragen sofort. Komplexe Situationen gehen an erfahrene menschliche Agenten, die Ihr Objekt kennen.

KI-gestützter Support nach der Buchung

Von der Buchungsbestätigung bis zum Checkout übernimmt unser KI-gestütztes Team die gesamte Gästekommunikation mit einem 2-Minuten-Antwort-SLA.

Optionaler Support vor der Buchung

Verwandeln Sie Anfragen in Buchungen durch schnelle, professionelle Antworten auf Fragen zu Ihrem Objekt vor der Buchung.

Mehrsprachige Kommunikation

Unsere KI kommuniziert fließend in der bevorzugten Sprache des Gastes — keine Übersetzungs-Apps, keine holprigen Formulierungen.

Bewertungsmanagement

Wir beantworten Bewertungen in Ihrem Namen und machen Feedback zu einer Gelegenheit, Ihre Professionalität zu zeigen.

Streitbeilegung

Wenn Probleme eskalieren, kümmert sich unser erfahrenes Team um Streitigkeiten mit Plattformen und Gästen, um Ihre Bewertungen und Ihren Umsatz zu schützen.

Intelligente Eskalation

Die KI beantwortet Routinefragen. Wartungsnotfälle, Lärmbeschwerden und Aussperrungen gehen sofort an menschliche Agenten — ohne Verzögerung.

KI-gestützt · Im CoHosting enthalten

Im CoHosting zu 10% des Umsatzes enthalten

KI-gestützte 24/7-Gästebetreuung ist im CoHosting-Service inklusive. Dank KI-optimierter Preisgestaltung können die Nettokosten gegen null gehen.

Neu

Möchten Sie, dass wir alles übernehmen?

Gefällt Ihnen die Inspektion? CoHosting umfasst RI plus 24/7 Gästebetreuung, Reinigungsplanung, Schadensmanagement, Inserat-Optimierung und mehr — ab $99/Objekt/Monat für Verwalter oder 10% des Umsatzes für Einzeleigentümer.

90%

Weniger Arbeit für Sie

2 min

Gästeantwort-SLA

~$0

Nettokosten möglich

Rest Easy. Your Guests Are in Good Hands.

KI-gestützte 24/7-Gästebetreuung sorgt dafür, dass jede Nachricht in unter 2 Minuten professionell beantwortet wird — auch um 3 Uhr morgens.