Nikad više ne propustite
poruku gosta više nikada
AI-potpomognuta 24/7 podrška gostima s SLA-om odgovora od 2 minute. Vaši gosti dobivaju trenutne, profesionalne odgovore — čak i u 3 ujutro.
2 min
SLA odgovora
80%
Za manje od 2 minute
100%
Za manje od 5 minuta
24/7
Svaki dan, cijelu godinu
Razlika
Kako izgledaju poruke gostiju u 3 ujutro — sa i bez Properlyja
- Telefon zvoni u 3 ujutro — gost zaključan vani
- Propuštena poruka pretvara se u recenziju s 1 zvjezdicom
- Ne možete putovati bez laptopa i stalnog provjeravanja
- Gosti čekaju satima na odgovor u Vašoj vremenskoj zoni
- AI rješava zaključavanje za manje od 2 minute — riješeno dok Vi odmarate
- Svaka poruka profesionalno odgovorena, svaki put
- Putujte bez briga — Vaši gosti uvijek dobivaju brz odgovor
- Višejezična AI podrška — gosti diljem svijeta, usluženi trenutno
Što je uključeno
AI + ljudi. Najbolje od oboje.
AI trenutno obrađuje rutinske upite. Složene situacije preuzimaju iskusni ljudski agenti koji poznaju Vašu nekretninu.
AI-potpomognuta podrška nakon rezervacije
Od trenutka potvrde rezervacije do odjave, naš AI-potpomognuti tim upravlja svom komunikacijom s gostima s SLA-om odgovora od 2 minute.
Opcionalna podrška prije rezervacije
Pretvorite upite u rezervacije s brzim, profesionalnim odgovorima na pitanja o Vašoj nekretnini prije rezervacije.
Višejezična komunikacija
Naš AI tečno komunicira na preferiranom jeziku gosta — bez aplikacija za prevođenje, bez nespretnih formulacija.
Upravljanje recenzijama
Odgovaramo na recenzije u Vaše ime, pretvarajući povratne informacije u priliku za pokazivanje Vaše profesionalnosti.
Rješavanje sporova
Kad se problemi eskaliraju, naš iskusni tim rješava sporove s platformama i gostima kako bi zaštitio Vaše ocjene i prihode.
Pametna eskalacija
AI obrađuje rutinska pitanja. Hitne situacije s održavanjem, pritužbe na buku i zaključavanja odmah idu ljudskim agentima — trenutno.
Uključeno u CoHosting uz 10% prihoda
AI-podržana podrška gostima 24/7 uključena je u CoHosting uslugu. Zahvaljujući AI optimizaciji cijena, neto trošak može biti blizu nule.
Spavajte mirno. Vaši gosti su u dobrim rukama.
AI-podržana podrška gostima 24/7 osigurava profesionalan odgovor na svaku poruku u manje od 2 minute — čak i one u 3 ujutro.